Gestion de la qualité et de la sécurité des soins

La qualité et la sécurité des soins sont des enjeux primordiaux dans le secteur de la santé. C’est pourquoi il est essentiel de former les professionnels de santé à la gestion de la qualité et de la sécurité des soins. La formation « Gestion de la qualité et de la sécurité des soins » vise à apporter aux participants les compétences et les connaissances nécessaires pour assurer la qualité et la
sécurité des soins dispensés.
Au cours de cette formation, les participants apprendront les principes de la gestion de la qualité et de la sécurité des soins. Ils étudieront les différents aspects de la gestion de la qualité et de la sécurité des soins, tels que l’identification des risques, la mise en place de mesures préventives, la surveillance de la qualité et la gestion des incidents.
Les formateurs spécialisés dans la gestion de la qualité et de la sécurité des soins présenteront les normes de qualité et de sécurité applicables dans le secteur de la santé, notamment les normes ISO 9001 et ISO 31000. Les participants découvriront également les outils et les méthodes utilisés pour évaluer la qualité et la sécurité des soins, tels que l’analyse de risques, les audits, les enquêtes de
satisfaction, et les tableaux de bord qualité.
La formation abordera également la question de la culture de la qualité et de la sécurité des soins, en insistant sur l’importance de la communication, de la transparence, et de l’implication des professionnels de santé et des patients dans l’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins.

Le programme de cette formation inclura également des mises en situation et des cas pratiques pour permettre aux participants de mettre en application les connaissances acquises. À l’issue de cette formation, les participants seront en mesure d’élaborer une politique de qualité et de sécurité des soins, d’identifier les risques et les incidents, et de mettre en place des mesures préventives pour assurer la qualité et la sécurité des soins dispensés.