Patient support Manager
À propos du cours
La formation de Catégorie Patient Support Manager vise à former des professionnels de l’industrie pharmaceutique capables de concevoir, de mettre en œuvre et de superviser des programmes de soutien aux patients pour les médicaments de leur entreprise. Les participants apprendront les compétences et les connaissances nécessaires pour travailler avec les parties prenantes internes et externes, ainsi que pour coordonner et superviser les activités liées au soutien des patients.
Les participants de cette formation seront amenés à explorer les tendances actuelles en matière de soutien aux patients et les défis rencontrés par les patients atteints de maladies chroniques. Ils seront également initiés à l’analyse des données et à la gestion des budgets pour garantir l’efficacité et la rentabilité des programmes de soutien aux patients.
Au cours de cette formation, les participants apprendront à concevoir des programmes de soutien aux patients qui répondent aux besoins des patients et qui sont conformes aux réglementations en vigueur. Ils exploreront également des stratégies innovantes pour améliorer l’expérience des patients et renforcer leur engagement dans leur parcours de soins.
Les sujets abordés dans cette formation comprennent :
• Les tendances et les défis actuels en matière de soutien aux patients
• La conception et la mise en œuvre de programmes de soutien aux patients
• L’analyse des données et la gestion des budgets pour garantir l’efficacité des programmes de
soutien aux patients
• Les aspects juridiques et réglementaires liés au soutien aux patients
• L’amélioration de l’expérience des patients et l’engagement dans leur parcours de soins
• La coordination et la supervision des activités de soutien aux patients
• La collaboration avec les parties prenantes internes et externes, telles que les professionnels
de santé, les associations de patients, les payeurs et les prestataires de soins.
À la fin de la formation, les participants seront en mesure de :
• Concevoir et mettre en œuvre des programmes de soutien aux patients qui répondent aux
besoins des patients et aux objectifs de l’entreprise
• Analyser les données et gérer les budgets pour garantir l’efficacité et la rentabilité des
programmes de soutien aux patients
• Respecter les réglementations et les règles de conformité en matière de soutien aux patients
• Améliorer l’expérience des patients et renforcer leur engagement dans leur parcours de soins
• Coordonner et superviser les activités liées au soutien des patients
• Collaborer efficacement avec les parties prenantes internes et externes pour assurer la réussite
des programmes de soutien aux patients.
Contenu du cours
Module 1 : Introduction au rôle de Patient Support Manager
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Comprendre les responsabilités et les attentes du poste de Patient Support Manager
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Apprendre les compétences nécessaires pour réussir dans ce rôle
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Comprendre l’importance de la communication efficace avec les patients et les membres de l’équipe de soins de santé